科大訊飛總裁劉慶峰
1月21日下午5點(diǎn)鐘,科大訊飛董事長、總裁劉慶峰如約走進(jìn)安徽合肥總部辦公樓5層的會(huì)議室,來見來參加科大訊飛媒體開放日的數(shù)家媒體。
這是公司首次舉辦媒體開放日,也是劉慶峰首度面對(duì)科技行業(yè)媒體談公司的發(fā)展戰(zhàn)略,以及回應(yīng)公司因?yàn)榈驼{(diào)和神秘而有的諸多質(zhì)疑。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略以及路徑反思成為這次見面會(huì)的重中之重。
過去一年,在產(chǎn)品上,除了訊飛輸入法和語點(diǎn),去年12月,科大訊飛和中國移動(dòng)發(fā)布語音門戶產(chǎn)品靈犀,到今年10月底,訊飛輸入法激活用戶過億,活躍用戶在2000萬左右。在技術(shù)演進(jìn)上,今年9月,科大訊飛發(fā)布了離線語音識(shí)別方案,識(shí)別正確率超過90%。在公司架構(gòu)上,科大訊飛成立了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部,并將陣地前移,從合肥遷到北京。劉慶峰透露,要像華為總裁任正非所說的那樣,“讓聽到炮火的一線人員來做決策。”
語音行業(yè)正面臨引爆點(diǎn)。微信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品引領(lǐng)的語音對(duì)話潮流讓語音輸入逐漸成為用戶習(xí)慣,可穿戴設(shè)備的興起則將語音合成和識(shí)別技術(shù)的重要性推到前所未有的高度。無論是谷歌(微博)、蘋果抑或中國的騰訊、百度,無論是科大訊飛,還是剛剛興起的云知聲等語音技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司,已經(jīng)且正在進(jìn)行一場激烈的語音技術(shù)大角逐。
在這個(gè)行業(yè)巨變中,科大訊飛怎么去面對(duì)來自互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)公司的挑戰(zhàn)和種種不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)?
關(guān)于中國移動(dòng)入股的利好及可預(yù)見的博弈,關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的抉擇和取舍,關(guān)于行業(yè)競爭,劉慶峰有自己的答案。
談中國移動(dòng)入股:
需要的時(shí)候就在,不需要的時(shí)候可以視同不存在
去年8月23日,科大訊飛發(fā)布公告稱,中國移動(dòng)通過其子公司以每股19.4元的價(jià)格認(rèn)購科大訊飛非公開發(fā)行股票7027萬股,占本次發(fā)行后科大訊飛股份總數(shù)的15%,總交易價(jià)格約13.63億元。中移動(dòng)將以現(xiàn)金形式執(zhí)行此次認(rèn)購。
在和中國移動(dòng)簽約時(shí),中國移動(dòng)承諾不參與日常管理,不謀求控股權(quán)。劉慶峰認(rèn)為,中國移動(dòng)也認(rèn)識(shí)到自己的效率比較低,雙方合作會(huì)有磨合,作為聯(lián)合品牌,中國移動(dòng)高層也有清醒認(rèn)識(shí),“除了業(yè)務(wù)上的對(duì)接,其他不需要移動(dòng)的時(shí)候,他們就被視同不存在。”
劉慶峰透露,在過去一年間,科大訊飛和中國移動(dòng)的合作有了三方面的進(jìn)展。一是雙方高層建立相互信任關(guān)系,二是戰(zhàn)略合作協(xié)議的各項(xiàng)內(nèi)容有序推動(dòng)。沿著既定的方向并有新的領(lǐng)域在擴(kuò)展?拼笥嶏w跟中移動(dòng)的各種體系,比如九大基地、數(shù)據(jù)部和市場部實(shí)現(xiàn)從上到下的對(duì)應(yīng)體系對(duì)接。第三是科大訊飛跟中國移動(dòng)已有的合作業(yè)務(wù)持續(xù)增長。
但實(shí)際上,從這一年的合作來看,科大訊飛并沒有實(shí)現(xiàn)很大的業(yè)績跳躍,資本界對(duì)中國移動(dòng)和科大訊飛的合作認(rèn)為“低于預(yù)期”?拼笥嶏w與中國聯(lián)通(微博)的合作營收已經(jīng)上億,按照中國聯(lián)通和中國移動(dòng)的用戶基數(shù)推算,科大訊飛來自中國移動(dòng)的收入應(yīng)該是聯(lián)通的好幾倍,但為什么沒有那么多?
劉慶峰認(rèn)為資本界的期望可以理解,但科大訊飛也有自己的苦衷。
一是受制戰(zhàn)略合作協(xié)議入股的實(shí)際進(jìn)度問題。劉慶峰透露,雙方的協(xié)議簽訂是在去年8月,但中國移動(dòng)的資金真正進(jìn)入是今年4月份。前期主要是溝通,包括商業(yè)模式的明確,語音與平臺(tái)的整合建設(shè)框架搭建等,但資金進(jìn)入后才有更緊密的合作。
二是企業(yè)的效率問題。由于中國移動(dòng)是國有企業(yè),企業(yè)在反腐防控,流程的嚴(yán)密執(zhí)行等非主觀的原因?qū)е聡衅髽I(yè)的效率比民營企業(yè)略低一些,導(dǎo)致部分工作后延。他預(yù)計(jì),雙方合作的節(jié)奏在今年下半年開始加強(qiáng)。“未來三個(gè)月到半年之內(nèi),很多深度戰(zhàn)略合作都會(huì)陸陸續(xù)續(xù)推上去。”劉慶峰說。
談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略:
像抗美援朝的朝鮮戰(zhàn)場,是前沿陣地這仗必須要打,但不會(huì)影響腹地
劉慶峰認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是前沿陣地,“堅(jiān)決不能丟,必須去打。”
去年科大訊飛成立了獨(dú)立的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部。主攻訊飛輸入法和靈犀領(lǐng)個(gè)產(chǎn)品。劉慶峰說,不指望前沿陣地帶來營收,收入靠其他事業(yè)部來。對(duì)移動(dòng)互聯(lián)事業(yè)部的要求是形成大眾品牌,有公司影響力。
除了正面進(jìn)攻,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的圍剿,科大訊飛也有防御策略。
“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像抗美援朝的朝鮮戰(zhàn)場,必須打掉美帝的覬覦,但這個(gè)戰(zhàn)場影響不到腹地。”
第一是現(xiàn)在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司免費(fèi)的產(chǎn)品,都還沒有收入,免費(fèi)沒有損失。另一個(gè)是科大訊飛有教育和呼叫中心兩個(gè)高門檻行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)公司目前無法進(jìn)入。第三是靈犀語音助手全免費(fèi),沒有收入,但是移動(dòng)對(duì)科大訊飛有補(bǔ)貼,這個(gè)過程中訊飛有生存能力,并有未來持續(xù)高速增長潛力,敢打移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這場仗。
另一個(gè)劉慶峰正在做的是通過博弈和整合,減少內(nèi)耗。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部把人員派往北京進(jìn)行商務(wù)拓展和合作。“總指揮部在北京,研發(fā)在合肥,給北京更大的自主權(quán),實(shí)現(xiàn)人才招聘和產(chǎn)品快速迭代。”是否會(huì)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部分單獨(dú)分拆,劉慶峰說目前還沒有這樣的打算。未來獨(dú)立發(fā)展還是分拆上市,要看發(fā)展情況。
談行業(yè)競爭:
未來是三分天下,科大訊飛的戰(zhàn)略同盟要占最大的一塊
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競爭中,行業(yè)顛覆性的變化可能會(huì)更快。劉慶峰認(rèn)為,越來越多的參與者進(jìn)入是個(gè)好事。
談到行業(yè)新秀,劉慶峰認(rèn)為,像云之聲這些小的創(chuàng)業(yè)公司不斷出來,不斷地激起資本市場的關(guān)注,也鞭策科大訊飛將技術(shù)產(chǎn)品迭代和創(chuàng)新做得更好。
對(duì)于騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出自己的語音應(yīng)用。劉慶峰認(rèn)為,他們這兩年在語音應(yīng)用上都有很大進(jìn)步,也建立了自己的體系。但這些企業(yè)帶來的沖擊,絕對(duì)沒有像蘋果軟硬件一體化捆綁帶來的沖擊更大,相反,科大訊飛和微信等還有很多合作。
與騰訊、百度這些已經(jīng)具備重要用戶入口的企業(yè)相比,劉慶峰認(rèn)為,要做得更開放,應(yīng)用領(lǐng)域中做得更透徹,把用戶的打電話、發(fā)短信等剛需做透。劉慶峰透露了下一步科大訊飛的策略:
一是更透明開放,不是壟斷所有上下價(jià)值鏈,而是把語音合語音理解真正做透;
二是將技術(shù)變得更好,不僅語音云平臺(tái)開放給創(chuàng)業(yè)者,同時(shí)把后臺(tái)的合作資源整合開放,讓中小創(chuàng)業(yè)者受益;
三是結(jié)盟。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中除了開放平臺(tái)的合作伙伴,跟三大運(yùn)營商和手機(jī)廠商都達(dá)成戰(zhàn)略合作,構(gòu)建戰(zhàn)略同盟。
“語音的應(yīng)用可能會(huì)三分天下,一分是外企,一分是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),一分是科大訊飛,我們通過戰(zhàn)略結(jié)盟,從核心技術(shù)以及客戶基礎(chǔ)來說,我們有信心做大行業(yè)的,三分天下我們拿最大的一塊。”劉慶峰說。
番外篇:創(chuàng)業(yè)十三年“彎曲的直線”
有可能形成噴泉效應(yīng),領(lǐng)先地位不容易被人力和技術(shù)密集投入而復(fù)制。
這句話作為戰(zhàn)略寫入了科大訊飛2003年的年終總結(jié),十年后,依然適用。
1999年,劉慶峰以及科大訊飛的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從人機(jī)語音通信實(shí)驗(yàn)室的試驗(yàn)成果起步,拿著從本地投資方”忽悠“來的300萬元起家,創(chuàng)建了硅谷天音公司。
1999年底,又獲得了安徽美菱集團(tuán)等的3000萬投資,更名為”科大訊飛“。在這之后,投入巨大,生存依然艱難,2000-2001年,科大訊飛引入復(fù)星和聯(lián)想兩大投資者,逐漸走向正軌。十年后,中國移動(dòng)注資科大訊飛,科大訊飛作為從軟件方案提供商,離移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來越近。
在接受復(fù)星和聯(lián)想投資后,聯(lián)想董事長柳傳志和復(fù)星郭廣昌、梁信軍的風(fēng)格影響了劉慶峰,并將風(fēng)格帶入了科大訊飛的整個(gè)管理理念。
2000年,聯(lián)想和科大訊飛簽約儀式的當(dāng)晚,柳傳志和劉慶峰進(jìn)行了一次長談。對(duì)于創(chuàng)業(yè),柳傳志告訴劉慶峰“既要有理想,又不能理想化”,對(duì)于處理政府關(guān)系,“既要得到政府的支持,用其陽光健康的一面,又要和政府保持距離”。
復(fù)星的強(qiáng)項(xiàng)在于大趨勢的判斷以及多元化格局意識(shí),比如對(duì)房地產(chǎn)和鋼鐵產(chǎn)業(yè)的投資,大手筆的資產(chǎn)運(yùn)作手法給劉慶峰的影響很大。科大訊飛在語音合成、語音識(shí)別、語音評(píng)測、聲紋識(shí)別、智能手寫等方面建立了多行業(yè)、多領(lǐng)域生態(tài)體系。
科大訊飛副總裁江濤把1999年-2001年稱之為“彎曲的直線”,方向大體正確,但走了無數(shù)彎路。
最初科大訊飛想做個(gè)人產(chǎn)品。做了一套暢言軟件,但賣不出去。通信增值和移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品也嘗試過有聲Email和電話聽網(wǎng),用電話訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。但是有聲Email基本沒有人用,電話聽網(wǎng)在東北一處運(yùn)營商賣了一套,營收幾百萬元。
但B2B業(yè)務(wù)救了科大訊飛。劉慶峰很欣賞英特爾的創(chuàng)始人安迪·格魯夫,并認(rèn)同intel inside的理念,并把這一理念復(fù)制,將訊飛的技術(shù)植入各領(lǐng)域并拓展了行業(yè)用戶市場。
“現(xiàn)在看來沒有做這些瘋狂的傻事,沒有留下來這些火種,科大訊飛也發(fā)展不到今天。”江濤說。