貝寶黑幫效應(yīng)：人脈圈擴(kuò)大個(gè)人能力
《紐約時(shí)報(bào)》在2011年一篇人物特寫報(bào)道時(shí)稱霍夫曼是“人脈之王（King of connection）”，文章稱霍夫曼在硅谷的人脈之廣，可以說(shuō)認(rèn)識(shí)了他就等于認(rèn)識(shí)了硅谷所有人。
霍夫曼的人脈之廣，一方面因?yàn)樗莑inkedIn的創(chuàng)始人和GreyLock投資人，另一方面是因?yàn)樗?ldquo;貝寶黑幫（PayPal Mafia）”的代表成員之一。
“貝寶黑幫”指的是貝寶創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的成員在離開(kāi)這家公司后，紛紛成立了其他公司并獲得成功，而且他們這些人之間仍然保持著很好的聯(lián)系。這里面比較有代表性的包括PayPal執(zhí)行副總裁霍夫曼成立的linkedIn，PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO彼得•泰爾開(kāi)始做天使投資并且成功投資了Facebook，PayPal聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO麥克斯•拉夫琴創(chuàng)立的Slide等。
“我覺(jué)得如果沒(méi)有PayPal的工作經(jīng)歷，沒(méi)有PayPal后來(lái)的網(wǎng)絡(luò)圈子，我做linkedIn是不可能成功的。”霍夫曼說(shuō)，“健康的人脈網(wǎng)絡(luò)能夠建立健康的商業(yè)關(guān)系。”
他表示，由于PayPal創(chuàng)始成員都很年輕，大部分人在PayPal出售給eBay后都選擇了創(chuàng)業(yè)，所以在之后都一直保持聯(lián)系，相互征求意見(jiàn)�，F(xiàn)在PayPal黑幫的成員還會(huì)一起吃飯或者參加聚會(huì)，在遇到問(wèn)題時(shí)也會(huì)相互通電話討論。貝寶黑幫就是一個(gè)典型的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)。
在谷歌(微博)和Facebook等公司成功上市后，這些公司也有很多員工出來(lái)創(chuàng)業(yè)，霍夫曼很愿意投資這樣的創(chuàng)業(yè)者。“因?yàn)樗麄冇泻芎玫娜嗣}圈，人脈圈能放大一個(gè)人的能力。我并不是說(shuō)沒(méi)有人脈圈就不能成功，但是如果你有很好的人脈圈，那么對(duì)你的成功會(huì)非常有幫助。”他說(shuō)。
對(duì)話霍夫曼精彩觀點(diǎn)：
【linkedIn 早期】
創(chuàng)業(yè)早期都是非常艱難的，你不知道自己在做的東西是否會(huì)成功。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，在早期要有很好的愿景，同時(shí)又要知道當(dāng)下最重要的是什么。另外，創(chuàng)業(yè)者還需要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，并且對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整——用硅谷的話來(lái)說(shuō)就是轉(zhuǎn)型。
linkedIn 早期面臨的一個(gè)困難的就是，其他社交網(wǎng)站——一開(kāi)始是 Friendster，后來(lái)是 Facebook——用戶增長(zhǎng)都非�？欤藗円恢痹诟艺f(shuō)我們的網(wǎng)站也應(yīng)該提供圖片分享、游戲等內(nèi)容。我們也投入了很大的精力來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題。
事實(shí)上，我們的目標(biāo)是改變?nèi)藗兊?ldquo;經(jīng)濟(jì)生活”，改變?nèi)藗冋夜ぷ鞯男�。�?duì)于任何商業(yè)事件來(lái)說(shuō)，都是把人連接起來(lái)，有可能是為了資本、有可能是為了人才、有可能是為了資源，當(dāng)你能把人們連接起來(lái)的時(shí)候，你就創(chuàng)造了價(jià)值。因此雖然我們用戶增長(zhǎng)比較慢，但是我們提供給人們的價(jià)值比其他社交網(wǎng)站要高，同時(shí)這些價(jià)值也更能持久。從現(xiàn)在的情況來(lái)看，我們做對(duì)了。
我經(jīng)常給其他創(chuàng)業(yè)者的一個(gè)建議是，要能堅(jiān)持但同時(shí)也要靈活。堅(jiān)持就是要堅(jiān)持自己的愿景，靈活就是要傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，了解市場(chǎng)的變化。很多互聯(lián)網(wǎng)公司做大很大，但是后來(lái)失敗了，比如 Excite 曾經(jīng)是第二大搜索引擎但后來(lái)失敗了。有時(shí)候堅(jiān)持是錯(cuò)的，有時(shí)候太輕易的就向現(xiàn)實(shí)屈服是錯(cuò)誤的，所以創(chuàng)業(yè)者需要把這二者結(jié)合好。
我一開(kāi)始對(duì) linkedIn 的模式并沒(méi)有任何懷疑，但是我一直在判斷自己是不是一直在學(xué)習(xí)。
我們?cè)?003年5月發(fā)布自己網(wǎng)站的時(shí)候，我們希望自己能夠和 Friendster 一樣迅速獲得用戶，但是到了7月，我們發(fā)現(xiàn)那是不可能的。那我們就想，自己公司是不是在正確的道路上。我們研究以后發(fā)現(xiàn)，我們還不夠努力，還需要想更好的方法來(lái)提高用戶增長(zhǎng)。
于是我們開(kāi)始提供了一個(gè)地址本的功能。當(dāng)2003年6月時(shí)候，人們來(lái) linkedIn 的時(shí)候并不知道還有誰(shuí)也在這里，但是當(dāng)我們開(kāi)始提供地址本功能的時(shí)候——就是你可以上傳自己的地址本，然后我們會(huì)告訴你，這些人里有哪些已經(jīng)在這里了——當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)可以看到熟人也在的時(shí)候，就自然會(huì)和熟人連接起來(lái)。這讓我們的用戶增長(zhǎng)有了很大的提升，雖然和 Friendster 還有很大的差距。
這是一個(gè)很關(guān)鍵的功能，如果當(dāng)時(shí)沒(méi)有想出這個(gè)功能，linkedIn 可能就完了。
我們做的另外一件事是如何對(duì)待盈利。當(dāng)時(shí)很多人告訴我們說(shuō)要盡快想辦法讓 linkedIn 盈利，但是在 linkedIn 成立的一年半到兩年時(shí)間里，我們完全沒(méi)有考慮過(guò)盈利模式的問(wèn)題。我們認(rèn)為一開(kāi)始最重要的是用戶增長(zhǎng)。
這也是很重要的一課：最好的想法是有爭(zhēng)議的想法。我現(xiàn)在在 GreyLock 做投資，我們最喜歡的投資案例就是那些大家有不同意見(jiàn)的案例，有人支持有人反對(duì)。linkedIn 早期大家的各種想法事實(shí)上對(duì)它的成長(zhǎng)也很有幫助。
【大學(xué)教育】
我大學(xué)學(xué)的兩件對(duì)后來(lái)創(chuàng)建 linkedIn 有幫助的事情是，一是我學(xué)習(xí)了很多人們本能是怎樣工作的，人們是如何思考，如何跟人溝通的。這對(duì)建立社交網(wǎng)絡(luò)很有幫助，社交網(wǎng)絡(luò)就是連接人。二是我學(xué)到了如何準(zhǔn)確的思考。我做企業(yè)家其實(shí)會(huì)帶有很多投資的思考，就是哪些是對(duì)的，對(duì)世界有貢獻(xiàn)。
【用戶界面】
在用戶界面上我們要做很多妥協(xié)，因?yàn)槲覀円M量做到簡(jiǎn)單，同時(shí)要對(duì)用戶有用。我們做的一個(gè)很大的妥協(xié)就是，人們希望可以控制自己的頁(yè)面，比如頁(yè)面的顏色和布局，以凸顯自己的個(gè)性，但是這樣會(huì)使得整個(gè)網(wǎng)站看起來(lái)很混亂，也讓別人在瀏覽用戶頁(yè)面的時(shí)候很不方便，因?yàn)槊總�(gè)人的頁(yè)面都不一樣。于是我們就規(guī)定了頁(yè)面的布局，沒(méi)有給用戶什么控制權(quán)，但是這樣讓人們?cè)谡腥说臅r(shí)候更方便了。
【強(qiáng)關(guān)系弱關(guān)系】
在 linkedIn 早期的時(shí)候很多人認(rèn)為只有強(qiáng)關(guān)系才有用，并且人們不愿意分享自己的人脈網(wǎng)絡(luò)。曾經(jīng)有一個(gè)投資人跟我說(shuō)，我已經(jīng)是那么成功了，我不需要 linkedIn。但是兩年之后，他每天都會(huì)用，因?yàn)樗枰业胶线m的人才，需要讓人們了解他，來(lái)找他。另外一個(gè)例子是記者，記者都覺(jué)得要保護(hù)自己的聯(lián)系人，但是 Adam Lashinsky 在寫 Inside Apple 這本書(shū)的時(shí)候非常依賴 linkedIn，他告訴我，通過(guò) linkedIn 他找到了很多適合的采訪對(duì)象。
從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我需要找到好的人、好的公司來(lái)投資。我希望合適的人能找到我�？赡苡械娜嗽谧鲋Ц断嚓P(guān)的創(chuàng)業(yè)，想找 PayPal 的人來(lái)投資或者咨詢意見(jiàn)，他們?cè)?linkedIn 上搜索的時(shí)候就會(huì)找到我，但他們并不一定一開(kāi)始就想找我。這也是為什么人們會(huì)在 linkedIn 上填寫工作經(jīng)歷的原因。
在社交網(wǎng)站時(shí)代，你不僅僅是去找人，而且你希望被別人找到。當(dāng)人們意識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，人們就會(huì)主動(dòng)填寫工作經(jīng)歷了。
【為何會(huì)成為人脈之王】
我覺(jué)得如果沒(méi)有 PayPal 的工作經(jīng)歷，沒(méi)有 PayPal 后來(lái)的網(wǎng)絡(luò)圈子，我做 linkedIn 是不可能成功的。另外，在我開(kāi)始創(chuàng)業(yè)做 linkedIn 的時(shí)候，我自己也越來(lái)越重視人脈圈子的作用，這也讓我的人脈圈越來(lái)越廣泛。健康的人脈網(wǎng)絡(luò)能夠建立健康的商業(yè)關(guān)系。
【新的SNS關(guān)系】
人們總喜歡說(shuō)老的東西都要死了，但是我覺(jué)得人脈這件事，是人們生活里至關(guān)重要的一部分。 我也投資了很多社交網(wǎng)絡(luò)，比如 Facebook，我們 GeryLock 還投資了 Nextdoor。人們需要不同的社交網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)椴煌纳缃痪W(wǎng)絡(luò)能夠提供不同的價(jià)值，在現(xiàn)實(shí)世界里，人們也有家、有飯店、有單位等不同的場(chǎng)所。
【W(wǎng)EB 3.0】
我認(rèn)為 WEB 3.0 就是數(shù)據(jù)，比如 Waze 就是利用了數(shù)據(jù)來(lái)幫助人們找到更好的開(kāi)車線路。linkedIn 也利用了相關(guān)數(shù)據(jù)，來(lái)幫助人們更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
從企業(yè)家到投資人
對(duì)我來(lái)說(shuō)這兩件事很像，當(dāng)我做企業(yè)的時(shí)候，我也經(jīng)常從投資方面去想問(wèn)題，比如做這件事對(duì)世界有怎樣的影響。我要么就是自己去做，要么就是投資別人去做。
我在1997年創(chuàng)立了 SocialNet，1998年我就做出了人生第一筆投資，投資了 PayPal。同時(shí)我還投資了 Friendster，F(xiàn)acebook，Six Apart。
挑戰(zhàn)當(dāng)然是有的，比如全職做這兩份工作。但是我基本上只投資面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)橹挥羞@方面是我專業(yè)的，我也能給這些公司提供幫助。
我把自己在 linkedIn 時(shí)候跟投資人要融資時(shí)候的資料都放在了網(wǎng)上，我也希望人們能夠從中學(xué)習(xí)到一些東西。
對(duì)投資的判斷其實(shí)更多是藝術(shù)而不是科學(xué)。你要看這件事能否對(duì)世界有很大的影響，如果是，你還得看這群人能否做成這件事。
我會(huì)看這家公司能否被人們記住。人們通常只能記住7個(gè)常用的手機(jī)應(yīng)用，你這家公司的產(chǎn)品能否成為其中之一就非常重要。如果有機(jī)會(huì)，那就是值得投資。
【新的支付系統(tǒng)】
支付還有很長(zhǎng)的路要走，移動(dòng)創(chuàng)造了很大的機(jī)會(huì)，但仍然很難。我看過(guò)幾乎所有來(lái)跟我要融資的支付公司，但是投的很少。
在硅谷有這樣一種說(shuō)法，可能類似于有知的悲觀，就是當(dāng)你了解一個(gè)行業(yè)太多的時(shí)候，可能不是一件好事，因?yàn)槟銜?huì)知道做成一件事有多難，從而開(kāi)始害怕去做。當(dāng)我們做 PayPal 的時(shí)候?qū)︺y行、金融系統(tǒng)等并不是很了解，就直接去做了。但是現(xiàn)在我很擔(dān)心自己會(huì)錯(cuò)過(guò)下一個(gè)十年在支付領(lǐng)域的大機(jī)會(huì)。
【PayPal Mafia】
我們做 PayPal 的時(shí)候都還很年輕，PayPal 也賣的很早。所以那時(shí)候很多人在離開(kāi) PayPal 之后都創(chuàng)業(yè)了，因?yàn)槲覀兌己苡邢敕āＮ覀兘?jīng)常直接給對(duì)方打電話，討論新的東西或者問(wèn)自己在做的東西。社交網(wǎng)絡(luò)的力量就是讓人們更快、更方便的解決問(wèn)題。
當(dāng)然，我們也經(jīng)常一起吃飯，或者我們中間有的人辦聚會(huì)的時(shí)候，那我們也都會(huì)去。
在 PayPal 的工作經(jīng)歷對(duì)后來(lái)的創(chuàng)業(yè)也很有幫助。一個(gè)人的人脈圈能夠放大他的能力，比如找到合適的人、找到合適錢等。對(duì)我們投資者來(lái)說(shuō)，我們會(huì)看大公司出來(lái)的人，因?yàn)樗麄冇泻芎玫娜嗣}圈。沒(méi)有一個(gè)很好的人脈圈的話，并不是說(shuō)就不能成功。但是如果你有很好的人脈圈，那么對(duì)你的成功會(huì)非常有幫助。
【商業(yè)模式】
對(duì)于面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)公司，規(guī)模比商業(yè)模式更重要，尤其是社交相關(guān)的。很多時(shí)候規(guī)模起來(lái)了，再想商業(yè)模式就會(huì)簡(jiǎn)單很多。
我們的核心就是做好人們職業(yè)相關(guān)的東西，比如工作經(jīng)歷、職位等，我們一開(kāi)始是專注在個(gè)人的，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)有這樣的需求。其實(shí)我們面向企業(yè)的產(chǎn)品晚了兩年才做出來(lái)，很早就有企業(yè)跟我們提建議想要這樣的產(chǎn)品。
在 linkedIn 我有這樣一個(gè)說(shuō)法，就是 Next Play，要想著接下來(lái)這部怎么做，就是明白未來(lái)要的是什么，這點(diǎn)很重要。心里有明確目標(biāo)之后，就不會(huì)被用戶的需求帶亂了。
【社交網(wǎng)絡(luò)就是創(chuàng)始人】
這句話是 Danah Boyd 最先提出來(lái)的，那個(gè)時(shí)候還是2005、2006年左右，我覺(jué)得這句話很有洞見(jiàn)。當(dāng) Mark Zuckerberg 做 Facebook 的時(shí)候，他的經(jīng)歷就到哈佛為止了，他很多時(shí)候想的功能都是為大學(xué)生而做的。我成立 linkedIn 的時(shí)候已經(jīng)有創(chuàng)業(yè)過(guò)，有在 PayPal 工作過(guò)，所以我想的更多的是如果讓一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)能對(duì)人們的商業(yè)行為有幫助。
這是創(chuàng)始人對(duì)一個(gè)網(wǎng)站的影響。
【linkedIn 對(duì)用戶的幫助】
我們希望 linkedIn 能對(duì)人們有巨大的幫助，可能是在某段時(shí)間里特別有用。當(dāng)然我們希望用戶盡可能多的來(lái)，但是核心是，我們要讓他們?cè)谏?linkedIn 的非常有用。
【硅谷如何看中國(guó)】
我覺(jué)得硅谷一直關(guān)注未來(lái)、關(guān)注變革、專注顛覆。他們都很關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)。我在 GreyLock 的一個(gè)同事完全不懂中文，但是他讓自己孩子學(xué)中文。
至于那些 Copy to China 的說(shuō)法，我覺(jué)得這是很正常的，把其他地方的行的通的模式搬到另一個(gè)市場(chǎng)，這是符合常理的商業(yè)行為。
我現(xiàn)在有7部手機(jī)，今天帶了三部，其中一部是紅米。不久前我在硅谷和雷軍吃飯他給我的，我覺(jué)得這是很不錯(cuò)的手機(jī)，雷軍也很棒。要了解 Android 的情況，使用 Android 手機(jī)是必須的。
對(duì)于 linkedin，中國(guó)也是一個(gè)很大的市場(chǎng)。現(xiàn)在在我們只有英文網(wǎng)站的情況下，我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)有了300萬(wàn)用戶，我們?cè)诤芗?xì)致的了解中國(guó)市場(chǎng)。這是我第三次來(lái)中國(guó)，我計(jì)劃以后常來(lái)。
【Twitter 上市】
我和他們都是朋友，也結(jié)合 linkedIn 的上市，給過(guò)他們一些上市的建議。我覺(jué)得一家公司在融資的時(shí)候，很重要的是找到合適的投資人，讓投資人能給你帶來(lái)更多的價(jià)值。
