“誠”,是做生意的基本條件,自古以來,做生意都將就“誠信為本”,馬云曾說過,這個社會是不受信任的社會,在生活中就是這樣,網(wǎng)絡(luò)上更是缺乏信任 感,但是阿里巴巴,京東,淘寶這些大型平臺每天都有千萬筆交易的存在,這又是為什么呢?因為他們有嚴格的審核機制,懲罰機制,信譽機制等,這些都是用戶的 積累和知名度而造就的,但是我們的企業(yè)沒有他們的資源和知名度,又改怎么辦呢?
今天濟南網(wǎng)站建設(shè)公司就和大家一起討論下這個問題,網(wǎng)站應(yīng)該如何增加客戶信任度,具體就是網(wǎng)站的細節(jié)。
詳細的企業(yè)資料能夠有效的增加客戶信任度
前兩天我無意點開一個網(wǎng)站,頁面設(shè)計精美,產(chǎn)品展示詳細,還有最新的咨詢文章,但是,瀏覽的五分鐘都沒有找到企業(yè)的詳細介紹,也就是“關(guān)于我們”頁面,如果一家網(wǎng)站連這個都能忽略,那又怎么做好網(wǎng)絡(luò)營銷,讓用戶通過網(wǎng)站里了解你們的公司。
濟南網(wǎng)站建設(shè)認為,關(guān)于我們的頁面要盡可能的詳細一些,比如公司的歷史,發(fā)展狀況,企業(yè)文化,業(yè)務(wù)范圍等內(nèi)容,但是一定要注意排版,讓潛在用戶更加了解網(wǎng)站后,才有合作的可能。
詳細的企業(yè)證書及所獲榮譽能夠有效的增加客戶信任度
在一個小型企業(yè)網(wǎng)站上,除了有詳細的公司介紹外,附上一些公司證書及榮譽等信息也是很重要的,或許你覺得沒什么,但是你把自己放到用戶的角度,你愿意相信一家什么都沒有什么網(wǎng)站還是愿意相信一個展示了榮譽證書,工作環(huán)境的網(wǎng)站。
濟南網(wǎng)站建設(shè)認為可以展示的有:營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、各項產(chǎn)品合格證書、年檢書等等,但是要注意添加水印,以免圖片被盜用。
詳細的介紹客戶案例能夠有效的增加客戶信任度
你有沒有想過為什么電商平臺中,基本都帶有用戶評價,最近銷量等功能,這個就是增加用戶信任度的一中手段,第三方客戶的評價更能客觀的讓客戶了解這個產(chǎn)品,大多數(shù)消費者看上一個產(chǎn)品,大多都會去參考他們評價的內(nèi)容進行購買。
濟南網(wǎng)站建設(shè)認為,企業(yè)展應(yīng)該有一個客戶案例展示欄目,可以是文章的形式,也可以是圖片,要根據(jù)行業(yè)選擇展現(xiàn)方式。如果能夠加上一個評價功能,那么就更好了。
其他內(nèi)容的展示
公司官網(wǎng)代表著這家公司在網(wǎng)上的形象,那么就需要把他做好,不能糊弄了事,該展示的內(nèi)容一個不能少,如公司的服務(wù)流程,企業(yè)的聯(lián)系方式,合作伙伴, 新聞更新等內(nèi)容。并且要保證網(wǎng)站的持續(xù)更新,別讓網(wǎng)站成為一個死站,網(wǎng)站整體風格要一致,不能雜亂,使用圖片要清晰,現(xiàn)在很多企業(yè)都是千篇一律,為了省 錢,幾百塊錢套個模版就好了,但是這樣沒有任何關(guān)于企業(yè)文化元素的展現(xiàn),只有用心去建設(shè)和管理的企業(yè)網(wǎng)站,才會給企業(yè)帶來更多的幫助。