助理營銷師基礎(chǔ)知識(shí)考試考點(diǎn)下載
更新時(shí)間：2014-06-28 19:58:36 下載次數(shù)（今日：，本周：，本月：）
營銷師的基礎(chǔ)知識(shí)
一、 市場(chǎng)營銷基本概念
1、 市場(chǎng)的內(nèi)涵：市場(chǎng)＝人口＋購買力＋購買欲望
2、 市場(chǎng)營銷的核心概念包含以下幾個(gè)因素：
（1） 基本需求和欲望
（2） 產(chǎn)品需求
（3） 產(chǎn)品
（4） 價(jià)值
（5） 交換和交易：交換市場(chǎng)營銷理論的中心
3、 市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理
4、 需求管理的啟示：企業(yè)創(chuàng)造需求的途徑是多方面的
（1） 設(shè)計(jì)生活方式
（2） 把握全新機(jī)會(huì)
（3） 營造市場(chǎng)空間
5、 市場(chǎng)營銷管理哲學(xué)
（1） 生產(chǎn)觀念
（2） 產(chǎn)品觀念
（3） 推銷觀念－以賣方需求為中心
（4） 市場(chǎng)營銷觀念—以買方需求為中心
（5） 客戶觀念
（6） 社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念——要兼顧企業(yè)利潤、消費(fèi)者需要和社會(huì)利益
二、 市場(chǎng)營銷組合
1、 市場(chǎng)營銷組合的內(nèi)容
（1） 產(chǎn)品
（2） 定價(jià)
（3） 渠道
（4） 促銷
2、 大市場(chǎng)營銷組合
由費(fèi)利普.科特勒在1984年提出的一個(gè)新理論，即在現(xiàn)有的4P之外，還要加上兩P，即權(quán)力（Power）和公共關(guān)系（Public relations）,成為6P。這種新的戰(zhàn)略思想稱為“大市場(chǎng)營銷”（Megamarketing）。
3、4C理論—由美國市場(chǎng)營銷專家勞特朋在20世紀(jì)90年代提出，主要內(nèi)容：
（1）顧客（customer）
（2）成本（cost）
（3）便利（convenience）
（4）溝通（communication）
4、企業(yè)定價(jià)的六個(gè)步驟：
（1）明確定價(jià)目標(biāo)
－維持企業(yè)生存
－市場(chǎng)份額領(lǐng)先
－產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先
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