淘寶搜索是個永遠的問題,只要做淘寶,那么就要去研究,去分析,當然每一年淘寶搜索算法也是不斷在改變,不斷在進步,但是核心還是沒有變,就那么幾個東西。下面深圳淘寶運營培訓分享下淘寶搜索流量怎么去做?才能讓你的流量速度增加,主要有兩個重要的因素,是店鋪因素、寶貝因素。
一、店鋪因素
1、店鋪層級
找開生意參謀,就能看見店鋪所屬的層級。店鋪層級有多重要呢?它可以直接影響到你店鋪自然搜索流量的比例。不妨打開手機淘寶,搜索任意類目的關鍵詞,展現(xiàn)的前十頁里,只要你仔細去研究下搜索結果,不難發(fā)現(xiàn)第六第七層級的寶貝展現(xiàn)在里面的比例大概占了一半左右位置,三、四、五層級大概占的比例在40%左右,而剩下的10%就是一二層級的寶貝。深圳淘寶運營培訓
人們搜索的習慣就是在搜索前10屏,所以我們的寶貝要展現(xiàn)在前10屏,被搜索出來的概率就越大,那么要想我們自然流量多的話,無外乎店鋪層級越高,自然展現(xiàn)也是越多的,自然流量也就會越大,這里面三,四,五層級表現(xiàn)不是很明顯,一旦進入六七層,那個自然流量就會突破一個層次。開始一二層級無論你怎么去優(yōu)化,都不可能獲得許多搜索流流量,不可能有很多坑位是給你的。開始在一二層級怎么去突破到第三層級呢?刷可不可以?我想刷前幾年還可以,但是在今年只要嘗試過刷的店鋪,基本上99%的店鋪都被抓了。深圳淘寶運營培訓
最終還是要回到產品這個本質上來,只要我們產品足夠受消費者喜歡,無論是我們用直通車還是鉆展,那效果都是要事半功倍的。從 一二層級的進級到第三層級的店鋪,只要你是正規(guī)途徑提高的銷售額,我們不難發(fā)現(xiàn),自然流量提升得很明顯,無線流量會好很多。然后三四五層級每增加一個層級,它的搜索流量大概會增加20%左右。
2、店鋪DSR
DSR這個也是很重要的,那么DSR怎么去提升?大家做天天特價,淘搶購,聚劃算,一般店鋪的DSR都是會掉的,那么我們怎么去維持呢?一般來說很多客戶評價打分的時候是不怎么會去打的,或者隨便勾選。這邊有個案例,可以借鑒一下,就是寫感謝信,每次做活動的時候,弄一些卡片,發(fā)喜糖,(比如說公司某某主管結婚了,某某客服結婚了,或生小孩了等等之類的),親們也借著這個活動也占占喜氣,給我們五星好評之類的,寫得生動一點。最后大家可想而知效果真的很不錯的。深圳淘寶運營培訓
3、動銷率
那么什么是動銷率呢?我這邊理解到有三種情況:28天的寶貝,有過銷量的寶貝,一般都留著的,沒有銷量的寶貝都可以踢出下架,這個叫第一層動銷,這個是比較普遍的,下面給大家說下不為人知道的兩個,第二種層次的動銷,SKU動銷,SKU大家都知道的吧,比如一個寶貝,一般都有幾個SKU,這個也是要考查的,不賣的SKU我們應該也要把它下了。
第三種動銷,深度動銷率,就是28天以內,你店鋪有多少寶貝銷量超過100,這個應該也是很好理解的,一般都不為人知,但是淘寶有這個原理,它就是考量你店鋪的爆款群,這個權重是非常高的,一般做到10%就算比較好的,做到20%那就是非常牛逼了。這里有個點就是你店鋪寶貝不足十個的話,所有的動銷率都是0.只要超過10以上就會計動銷率,所以我們要做好店鋪也是要考慮這點。深圳淘寶運營培訓
4、收藏數量
這里就是說的無線端,就是微淘粉絲數量,粉絲越高,店鋪權重也越高。所以你可以考慮一下提升一下粉絲數量,這里我們可以學習一下做微商的策略?梢园l(fā)些任務啊之類的,收藏送什么之類的,只要有人收藏,它就是你的潛在聽眾。
5、服務指標
這個主要就是一個退款,糾紛退款率,品質退款率,這個我們能夠盡我們最大努力去降低這個率。品質退款率越高,可能會招來天貓的抽檢,如果抽檢到直接不合格,那么你的店鋪就危險了,所以我們要去控制這個服務指標,要做好。
6、其它店鋪原因
就是不要大量去刷單了,不要大量虛假交易,直接扣12分就不好了,然后就是不要售假,不要侵權,標題不要亂用關鍵詞,用別人的品牌詞,被別人投拆,就不好了。
二、寶貝因素
1、新品期權重
絕大部分類目,新品期都有權重,新品期一般28天,男裝女裝箱包鞋等等。然后是新品打標和新品不打標的事情,這里就是不管有沒有打標,都是有新品期權重的,當然這個權重是不一樣,當然打標的權重要稍高一些。打了新品標我們怎么去維護呢?就是不要去改標題,重新上下架了。深圳淘寶運營培訓
2、點擊率
點擊率應該是一個非常重要的一個因素,點擊率即展現(xiàn)的利用率,淘寶給你展現(xiàn),你吃得多,他就會給得越多。點擊率怎么去提高呢?這里就要用到直通車去測了。我這邊做大店一般都有一個測試期,有些好的產品測試出來好的點擊率的時候,一般有時候會重新再上這個寶貝,讓它進入新品期重新打標,重新來推。這樣就可以利用更多新品期的時間。深圳淘寶運營培訓
3、收藏和加購
這里就是加購的權重比收藏要高一些,主要注意下就是新品,你可以沒有轉化,但是一定要有收藏和加購,收藏和加購每天都能維持一定的,那么你的自然排名就會不斷上升,給你的自然流量也會越來越多。
4、跳失率
跳失率是提高一個單品權重非常好的一個點,只要你把這個單品跳失率降得很低,那么可以提升這個單品非常高的權重。跳失率現(xiàn)在是排在轉化率前面的一個非常重要的指標,現(xiàn)在大部分店鋪的跳失率都超過70%,能做到70%以下的店鋪,他的店鋪都非常優(yōu)質,如果你把店鋪跳失率降到70%以下,那你店鋪寶貝就可以甩開大部分產品。深圳淘寶運營培訓
只要是收藏或者加購或者跳轉其它店鋪頁面或者轉化就不算跳失,所以我們應該盡量去降低我們店鋪的跳失率。要掌握一套系統(tǒng)的運營思維,數據怎么分析、分析什么數據,如果更好的引 流,如何更好的提高自己的轉化等等。深圳淘寶運營培訓
5、轉化率
轉化率是常期的權重,今年就不要想到大量去刷單了。還有就是拍A發(fā)B做一個死一個現(xiàn)在,已經不能去做了。怎么去提高轉化率呢,最好的方式還是得帶動老顧客去拍。這里面有很多種套路,比如賣鞋的,可以送個什么東西,鞋不滿意你可以退回來,贈品你留下,然后告知老顧客微信轉款等等就不用在后臺去點了。這種其實就是拍A發(fā)B的一些思維,但是用法不一樣。深圳淘寶運營培訓