設(shè)計(jì)流程是一個(gè)直覺與深思熟慮相融合的行動(dòng)。這篇文章將根據(jù)一個(gè)現(xiàn)有案例來分析設(shè)計(jì)流程的每一個(gè)階段，從定義一個(gè)的研究問題到獲得創(chuàng)意到設(shè)計(jì)執(zhí)行。在沿著這個(gè)方向走的同時(shí)，組建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需要的是多方面的人才，例如項(xiàng)目管理，文案，策劃，設(shè)計(jì)，商務(wù)等等。

 

1. 定義問題：

 

　　找問題的一個(gè)好辦法就是采訪。設(shè)計(jì)師通過與客戶的訪談，和對洞察無家可歸的人的內(nèi)心需求來尋找切入點(diǎn)。有些客戶和受眾是不清楚自己需要做的是什么，作為專業(yè)的設(shè)計(jì)師，在客戶或者受眾訪談的過程中，必須具有敏銳洞察力，例如對客戶和受眾情緒的理解，從他們的姿勢，動(dòng)態(tài)，語速判斷抓取當(dāng)下的內(nèi)容是不是客戶在意的，是不是有價(jià)值。例如設(shè)計(jì)師在客戶情緒激動(dòng)的時(shí)候就抓到了幾個(gè)有價(jià)值的信息：客戶對現(xiàn)有的流浪漢服務(wù)非常不滿意，政策十分單一而且不是每天都有能提供幫助，他并提出了希望設(shè)計(jì)一個(gè)以人為出發(fā)點(diǎn)的項(xiàng)目�？蛻粲X得，他們這個(gè)項(xiàng)目在談?wù)摰木褪侨耍�而且他們每個(gè)人又非常不一樣，但如果他們嘗試去理解每個(gè)人，他們來自哪里，他們的名字等等�？蛻粝Ｍ�做一個(gè)長達(dá)6個(gè)月的研究，采訪他們每個(gè)人，而且不只采訪一次，是一個(gè)長期過程，那么，設(shè)計(jì)師和客戶將能慢慢了解他們的受眾。

　　設(shè)計(jì)思維導(dǎo)圖是將調(diào)研過程中有用的信息整合在一起，不管是設(shè)計(jì)理念，核心詞匯或者視覺元素等等。設(shè)計(jì)師以Homeless（無家可歸的人）為核心出發(fā)，收集與其相關(guān)的內(nèi)容和視覺元素，例如“家”元素就要鑰匙，門把，墻，地板，郵箱等；無家可歸的人的視覺形象是：粉筆標(biāo)示，睡覺，睡袋，街道等；對于logo，家的logo有旅館，家具，房地產(chǎn)等；對小學(xué)生的視覺logo應(yīng)該是：吸引眼球的，新奇的，有時(shí)尚感的；所以對于將要設(shè)計(jì)的品牌logo設(shè)計(jì)方向的主視覺可以包含是：“家”“人”“手”“心”“抽象”等。

 

　　品牌坐標(biāo)軸是定位品牌一個(gè)有效方式，設(shè)置X,Y軸的屬性后，將自身品牌在其位置標(biāo)明出來，并與相類似的設(shè)計(jì)或者產(chǎn)品在同個(gè)坐標(biāo)一起標(biāo)記、對比，可以更好的拉開與現(xiàn)有設(shè)計(jì)的區(qū)別，這個(gè)方法在商業(yè)設(shè)計(jì)中也經(jīng)常被用到。

 

　　設(shè)計(jì)師做頭腦風(fēng)暴時(shí)選了三個(gè)詞來思考無家可歸的人的需求：“can”“want”“are”也就是他們能做什么，想做什么，他們是什么這三個(gè)問題，從而深入的研究受眾需求。

 

2. 獲得創(chuàng)意：

 

a. 視覺腦暴：一個(gè)快速又有趣地獲取視覺概念創(chuàng)意的方法。從一個(gè)視覺符號開始，如“房子”，設(shè)計(jì)師通過對房子的視覺形態(tài)不斷演變，如多個(gè)重復(fù)的，扁平化的，三維的等等，這是相當(dāng)于視覺上的頭腦風(fēng)暴。

 

b. 視覺窮盡：設(shè)計(jì)師以“3419”為這次活動(dòng)的主題名字，選取一系列不同的數(shù)字字體樣式，把符合主題視覺感受的全部字體都找出來，擺在一起，挑選出其中最適合的字體視覺樣式。

 

3. 設(shè)計(jì)執(zhí)行：

 

a. Mock-Ups：也就是我們常說的“融圖”，對品牌設(shè)計(jì)師來說是再熟悉不過了。把設(shè)計(jì)稿做出精致的實(shí)物效果圖，是作品打樣前重要的一步，能更好的呈現(xiàn)出設(shè)計(jì)作品未來的真實(shí)樣子。

 

b. 設(shè)計(jì)師對現(xiàn)有字體的調(diào)整，在上一步視覺窮盡中，他們選擇了字體DIN，但是一般字庫的字體是比較中性的，很難完全匹配設(shè)計(jì)的需求，這時(shí)就需要設(shè)計(jì)師把握好前面幾步總結(jié)好的設(shè)計(jì)調(diào)性，根據(jù)其調(diào)性來調(diào)整字體，使其風(fēng)格、性格與設(shè)計(jì)理念相匹配。

 

c. 設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)了海報(bào)和活頁練習(xí)題來教育小孩關(guān)于Baltimore這個(gè)城市的流浪漢，同時(shí)告訴學(xué)生們他們能為流浪漢做什么。這是一套小工具的設(shè)計(jì)，里面還包含兩個(gè)漏字板，兩個(gè)枕頭套，一瓶油漆和一把刷子，這些工具讓讓小學(xué)生們?nèi)��?chuàng)造他們的枕套海報(bào)，激發(fā)他們流浪漢現(xiàn)狀的思考和如果睡覺沒有床會(huì)是什么樣的等等。

 

設(shè)計(jì)是一個(gè)一直在持續(xù)的過程，在設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出這套小工具后，他們開始測試，應(yīng)用這套工具。他們在小學(xué)里舉行“3419”這個(gè)活動(dòng)，當(dāng)小學(xué)生們用這套工具創(chuàng)造他們自己的作品時(shí)，設(shè)計(jì)師與他的目標(biāo)受眾進(jìn)行了直接互動(dòng)，而小學(xué)生們創(chuàng)造出來的東西，也直接變成了這個(gè)設(shè)計(jì)的最終視覺形象，是一個(gè)持續(xù)不斷的設(shè)計(jì)過程。