為了避免商家走錯(cuò)路，深圳華信淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)給大家分享淘寶運(yùn)營(yíng)新手店鋪?zhàn)罨�本的基礎(chǔ)，希望對(duì)你們有幫助。

1.店鋪定位，產(chǎn)品定位
　　選擇產(chǎn)品的時(shí)候，先分析行業(yè)的數(shù)據(jù)，行業(yè)上限是多少？很多同學(xué)做著月銷幾件就可以上首頁(yè)的寶貝，他的理想很偉大要開(kāi)拓市場(chǎng)，只能說(shuō)他很有夢(mèng)想，但是現(xiàn)實(shí)差距很大，下面就給大家分享幾個(gè)很特別的類目：
這是去年一個(gè)學(xué)員做的類目，讓我給他診斷店鋪，我說(shuō)這個(gè)類目不能做，他說(shuō)，老師你不懂產(chǎn)品，是的我不懂產(chǎn)品，但是你不懂市場(chǎng)。
　　拖拉機(jī)就更不用說(shuō)了吧，還真有人賣(mài)這東西，也真是服氣了，他根本不懂淘寶。
　　數(shù)據(jù)線，這類產(chǎn)品不是廠家就別做，利潤(rùn)低，直通車點(diǎn)擊扣費(fèi)高，起來(lái)的概率低，很多廠家直接參與競(jìng)爭(zhēng)，上來(lái)就是價(jià)格戰(zhàn)，干死幾個(gè)是幾個(gè)，最后自己也活的不是很好，這種產(chǎn)品適合做關(guān)聯(lián)組合銷售，產(chǎn)品類型要多，做一部分引流款做一部分利潤(rùn)款，一般的比例3:7,30%的引流款，70%利潤(rùn)款。
　　什么產(chǎn)品好推？直通車點(diǎn)擊扣費(fèi)低的產(chǎn)品，比如女裝，親子裝，玩具，部分小零食等。這樣的產(chǎn)品容易用直通車推爆款。
　　很多人喜歡做對(duì)比，說(shuō)老師，和哪家哪家店鋪產(chǎn)品一樣，為什么別人可以做起來(lái)，我怎么就做不起來(lái)，我也想和他一樣，其實(shí)你真正的了解別人嗎？人家有多少粉絲，做了多少年了？資金實(shí)力怎么樣？你只是看表面，沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害，你應(yīng)該想想自己怎么做，而不是立馬就能做爆，運(yùn)營(yíng)技術(shù)也是靠積累的。
　　建議大家做，細(xì)分類目的，相同的風(fēng)格，視覺(jué)包裝要和產(chǎn)品以及價(jià)格匹配，500元的連衣裙拍出地?cái)傌浀母杏X(jué)，你可以賣(mài)的動(dòng)嗎？
　淘寶喜歡小而美類型的店鋪，專注一種風(fēng)格，而不是做成一個(gè)超市，選擇產(chǎn)品先看市場(chǎng)容量，市場(chǎng)容量直接看全網(wǎng)的銷量就行，也要看看是否出現(xiàn)類目壟斷現(xiàn)象，比如電飯鍋，就美的，蘇泊爾，九陽(yáng)，奧克斯賣(mài)的好，一樣是品牌，就拼銷量，你覺(jué)得你拼的過(guò)嗎？
2.視覺(jué)包裝
　　視覺(jué)要把價(jià)值100元的產(chǎn)品做成150元的感覺(jué)，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單產(chǎn)品展示，很多同學(xué)是廠家提供的圖片，很多廠家不同電商，圖片可能做的不是很好，在沒(méi)有能力拍照的情況下最好選擇，視覺(jué)做的好的產(chǎn)品做。
　　視覺(jué)包裝涉及到兩個(gè)非常重要的問(wèn)題，1是影響點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率的高低直接決定產(chǎn)品能否做成爆款的重要因素，點(diǎn)擊率越高，概率越高。1是影響轉(zhuǎn)化率，重在體現(xiàn)在詳情頁(yè)中，同樣決定了爆款起來(lái)的概率。
　　有幾點(diǎn)最基本的要求：高清，很多人的圖片都是模糊的，視力沒(méi)問(wèn)題的買(mǎi)家差不多可以看見(jiàn)，近視眼的同學(xué)就懵逼了，你這是啥，可能是一片黑，可能是一片白，看不清是什么東西，這就是涉及一個(gè)問(wèn)題，背景色搭配，很多人很奇怪，白色的衣服用白色的底圖，黑色的衣服用偏黑色的底圖，萬(wàn)花從中一點(diǎn)綠，最顯眼，你要突出寶貝，就要把背景色搭配好，還有就是光線問(wèn)題，在眾多類目當(dāng)中，婚紗禮服這個(gè)類目是整體視覺(jué)做的最好的行業(yè)，你們可以去多看看。
3.寶貝發(fā)布
　　寶貝的屬性一定要填完整，就像是你的身份信息，你填的越完整，淘寶越了解你，你才會(huì)有展示的機(jī)會(huì)，淘寶無(wú)法抓取你的信息就會(huì)放棄你，它不知道你到底是什么，它能怎么辦？它也很絕望�。�！發(fā)布寶貝時(shí)候淘寶明確告訴我們，信息完整會(huì)優(yōu)先展示。
　　sku庫(kù)存數(shù)量不要設(shè)的太高，庫(kù)存出售率也影響權(quán)重，好多同學(xué)設(shè)置好幾萬(wàn)，關(guān)鍵是一個(gè)才賣(mài)幾件，設(shè)那么高干什么，沒(méi)有實(shí)際用處，還影響權(quán)重。
　　類目放在最優(yōu)類目，因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品有很多類目，千萬(wàn)不要亂放，可能會(huì)導(dǎo)致你沒(méi)有流量或者流量收限制，比如針織衫和毛衣，你放什么類目？哈哈哈，很多同學(xué)就懵逼了，這是什么鬼？它是毛衣也是針織衫，只有冬天才放毛衣，其他季節(jié)都放針織衫，這是搜索習(xí)慣問(wèn)題，冬天搜毛衣的最多。
4.標(biāo)題寫(xiě)作
　　這是是流量的大門(mén)，由關(guān)鍵詞組成，寶貝的展示是通過(guò)輸入關(guān)鍵詞搜索引擎自動(dòng)根據(jù)權(quán)重的高低匹配的結(jié)果，下面教大家用市場(chǎng)行情寫(xiě)一個(gè)標(biāo)題，哈哈哈，干貨來(lái)了
　　第一步確立核心主搜詞，也就是想要抓取的人群，也可以看做成交方向，很多人沒(méi)有主詞，類目大詞也沒(méi)有幾個(gè)，全是曝光小的長(zhǎng)尾詞，你覺(jué)得你可以引到流量嗎？
　　也有人用女裝做主詞，也是無(wú)敵了，最好是細(xì)分的類目大詞，或者二級(jí)詞做主詞，短褲，要分男女，不能直接用短褲做主詞，可以是短褲女或者短褲男，是不是很多人說(shuō)老師，還有情侶裝那，那主詞就是情侶短褲，一般都是情侶T恤或者情侶套裝。
　　我們就以這款寶貝寫(xiě)一個(gè)標(biāo)題，此處應(yīng)該有掌聲。
　　首先確認(rèn)主詞，衛(wèi)衣女，打開(kāi)生意參謀市場(chǎng)行情，點(diǎn)到搜索詞查詢，搜索*衛(wèi)衣女*這個(gè)詞，點(diǎn)到相關(guān)搜索詞。
　　選5個(gè)維度的屬性，人氣，點(diǎn)擊率，商城點(diǎn)擊占比，在線商品數(shù)，轉(zhuǎn)化率
　　選擇100條，進(jìn)行復(fù)制到Excel里
　　只寫(xiě)一個(gè)標(biāo)題，我們大約需要20詞做組合，我們開(kāi)始進(jìn)行選詞
　　1】人氣太低的刪除，首批刪除10個(gè)詞，剩余90個(gè)詞
　　2】點(diǎn)擊率做降序排列，刪除點(diǎn)擊率低的10個(gè)詞，剩余80個(gè)詞
　　3】商城占比分兩種情況，如果是天貓店鋪就刪除商城點(diǎn)擊占比最低的10個(gè)詞，如果是淘寶店鋪就刪除商城點(diǎn)擊占比高的10個(gè)詞，剩余70個(gè)詞
　　4】刪除轉(zhuǎn)化率最低的10個(gè)詞，剩余60個(gè)詞
　　5】做一下競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)選，競(jìng)爭(zhēng)力={【人氣*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率】/在線商品數(shù)}*10000
　　　刪除競(jìng)爭(zhēng)力低的10個(gè)詞，剩余50個(gè)詞
　　6】刪除與寶貝不相關(guān)的詞
　　7】刪除與寶貝屬性不符合的詞
　　8】刪除別人的品牌詞
　　大約剩下20個(gè)詞，我們開(kāi)始組合標(biāo)題
　　先寫(xiě)主詞，從上往下開(kāi)始選詞匹配，在主詞前面的放主詞前面，在主詞后面的放后面，進(jìn)行組合，最終是30個(gè)字，60個(gè)字符
　　還要保證閱讀體驗(yàn)，調(diào)換一下順序，只做小幅度修改，寫(xiě)好了除了年份，其他可以不修改。
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　　當(dāng)詞不夠用的時(shí)候可以添加修飾詞，這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)題就完成了，具體為什么這么寫(xiě)，就不解釋了.
　　淘寶新手運(yùn)營(yíng)必備5.店鋪的基本設(shè)置以及需要做的工作
　　1】什么是動(dòng)銷率？
　　出售的寶貝數(shù)量占店鋪總寶貝數(shù)量的占比，10個(gè)寶貝以上才計(jì)入動(dòng)銷權(quán)重，
　　一個(gè)銷量算淺層動(dòng)銷，十個(gè)銷量算中度動(dòng)銷，一百個(gè)銷量算深度動(dòng)銷。
動(dòng)銷率月越高，權(quán)重越高
　　2】什么是滯銷產(chǎn)品？
　　官方公布90天內(nèi)沒(méi)有銷量的產(chǎn)品視為滯銷產(chǎn)品，其實(shí)30天沒(méi)有銷量的默認(rèn)為滯銷產(chǎn)品。
　　3】淘寶客需要開(kāi)通
　　10個(gè)以上商品數(shù)才可以開(kāi)通，開(kāi)通后根據(jù)類目不同，生效時(shí)長(zhǎng)不同。
　　4】關(guān)聯(lián)銷售
　　寶貝主圖下來(lái)的商品展示，在第一屏和最后一屏，前關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)相似款，價(jià)格差不多，風(fēng)格差不多，數(shù)量6-12個(gè)，后關(guān)聯(lián)，相異款，價(jià)格差不多，數(shù)量6-12個(gè)。
　　可以降低跳失率，提升訪問(wèn)深度，精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)可以提升轉(zhuǎn)化率。
　　5】基礎(chǔ)銷量評(píng)價(jià)+買(mǎi)家秀
　　評(píng)價(jià)字?jǐn)?shù)最多的評(píng)價(jià)權(quán)重最高，一般一直懸掛評(píng)價(jià)第一位，評(píng)價(jià)內(nèi)容要好。
　　買(mǎi)家秀，曬圖5張，寶貝主體展示完整，帶有細(xì)節(jié)圖，模特要漂亮，身材要好。
　　做好了可以提升轉(zhuǎn)化率，這也是買(mǎi)家下單參考的重要維度。
　　6】主推款的選擇
　　選擇3-5款主推款，但不要同時(shí)推，可以先推2款主推款，其他作為主推備選款，因?yàn)樽龅赇伇旧砭褪强扛怕�，好款的�?shù)量越多，起爆款呃呃概率越高。
　　7】利潤(rùn)配比
一般的店鋪利潤(rùn)款和引流款比例是8:2，不要店鋪全做成利潤(rùn)款，前期影響店鋪快速起來(lái)的進(jìn)展，店鋪前期主要是引流量，而不是先賺錢(qián)。
　　8】選擇產(chǎn)品打造的路線
低客單傾向于活動(dòng)打造爆款，高一點(diǎn)的客單價(jià)傾向于直通車打造爆款，然而今年主要靠直通車打造爆款，直通車推廣變成主流推廣工具。
　　9】店鋪重要指標(biāo) DSR的影響
客服做好售后工作，例如核對(duì)尺碼，地址，做好產(chǎn)品解析，及時(shí)反饋買(mǎi)家信息。
及時(shí)回復(fù)買(mǎi)家，語(yǔ)言表達(dá)清晰*請(qǐng)使用會(huì)說(shuō)普通話的客服*很多是家里的老大媽做客服，滿足家鄉(xiāng)話，很多人表示聽(tīng)不懂。
產(chǎn)品不要夸大其詞包裝，不然會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重描述不符合，導(dǎo)致評(píng)分太低。
發(fā)正規(guī)物流，不要為了省一點(diǎn)小錢(qián)選擇小公司物流。
　　10】店鋪及時(shí)做促銷活動(dòng)
比如購(gòu)物車營(yíng)銷，要定期做，最好是根據(jù)轉(zhuǎn)化周期做。
也可以做店鋪內(nèi)活動(dòng)，比如定一個(gè)特定日期，做為店鋪活動(dòng)日，全場(chǎng)促銷。
這些都是一個(gè)新手運(yùn)營(yíng)店鋪的基本步驟和需要知道的必備知識(shí)！