2014年2月出版
相對于舊版教材而言,其特點是:
1.厚:主要指教材變厚。老版教材322頁,新版436頁。多出114頁,增添了不少內容,盡管還是六個章節(jié)。當然也刪減掉了一些不符合企業(yè)實際狀況的內容。
2.寬:主要指范圍更寬。比如增加了管理學原理的內容,如第一章的“現代企業(yè)組織結構的類型”;增加了更多的實際案例;
3.難:相對于老版教材,其難度增加了。難度的增加不僅指內容增多,除此外還包括增加了難度較大的計算題,如第一章,第三單元的“勞動定額統(tǒng)計與分析”。
第一章 人力資源規(guī)劃
變化內容:
P2 人力資源規(guī)劃與企業(yè)其他規(guī)劃的關系圖
P2 企業(yè)組織機構的概念(管理學原理的內容)
P3-P5 企業(yè)組織機構設置的原則(六項原則)
P5-P9 現代企業(yè)組織結構的類型(管理學原理的內容),要熟悉各種組織結構圖,及其優(yōu)缺點。
P8 組織結構設計后的實施要則(四條原則)
P9-P13 組織結構圖的繪制(謹防出技能考試題,特別是對13頁的實例著重復習)
P24-P42 第三節(jié)(第一單元-第三單元)都是有關勞動定額管理的內容。包括勞動定額水平、勞動定額的修訂、勞動定額的統(tǒng)計與分析。(重點掌握產品實耗工時統(tǒng)計的方法、勞動定額完成程度指標計算方法,熟記計算公式和案例)舊版教材只對定員進行了講述,對定額沒有涉及到,新版教材增添了比定員管理更多內容的定額管理,并且涉及到計算題,有可能在下一次考試中被設計為技能考試題,所以一定要慎重對待。
P60 企業(yè)人力資源費用的構成(人工成本與人力資源管理費用)
P61 審核人力資源費用預算的基本程序(增添了人工成本預算表)
P62-P65 審核人工成本預算的方法(在第五章曾有過講述)
第二章 人員招聘與配置
變化內容:
P70 有關內部招募不足的幾個方面:第2小點“容易抑制創(chuàng)新”變成了“容易造成近親繁殖”,增加了3、4、5三個小點(裙帶關系、不經濟、職位不勝任)
P78 采用招聘洽談會方式時應關注的問題(雖然也是4點,但內容發(fā)生了變化
P70 面試的發(fā)展改成了面試的內容(此處并非歷年考試重點,并且也只是換了個標題而已,內容沒發(fā)生變化)
P87 面試問題設計技巧增加了4個問題
P93 增添了角色扮演法
P95-96 增添了招聘成本及其相關概念、招聘成本效益評估、人員招聘數量與質量評估
P97 成本效益評估簡化了內容,只保留了公式;人員的數量評估三組公式都多了一些說明(牢記,選擇題?键c);增添了人員質量評估的公式,熟練掌握P98兩個表格,以防出現計算題。
P98-P104 增添了招聘活動過程的評估,把舊版教材P84的內容放入這章了。同時增加了【能力要求】里的所有內容
P104 第三節(jié)增加了人力資源配置的基本概念
P124-P126 人力資源時間配置的內容增加了工時制度的類型(三類),增加了工作輪班制度的概念和種類,同時刪除了舊版教材P105的工作輪班組織應注意的問題;兩班制增添了內容。
舊版教材P109-114,整個一節(jié)勞務外派與引進都刪除。
第三章 培訓與開發(fā)
該章變化非常大,由以前的三節(jié)內容變成四節(jié),前面兩節(jié)內容有增有減。
P131-P138 增加培訓需求分析含義、培訓需求的調查與確認、培訓需求分析的技術模型、培訓項目設計的原則與培訓項目規(guī)劃的內容。幾乎都是新增內容。
P138-P148 基于培訓需求分析的培訓項目設計、培訓項目的開發(fā)與管理、培訓項目的設計與管理應關注的問題等整個【能力要求】都是新內容。
P149-174 整個第二單元員工培訓的有效性評估均屬于新增內容,雖然在舊版教材里也有相似部分,但內容相去甚遠。
P174-186 整個第二節(jié)培訓課程的設計都屬于新增內容。所以從131-186基本上很難從舊版教材中找到重合點,幾乎占據了全書新增內容的百分之五十,要花費較多時間來對待這部分新增內容。
P201-204 增加了案例“角色扮演法—演講技能”與“某保險公司休閑探險活動”,該部分可以不用花費太多時間,了解即可。
P204 -208 把舊版教材中“培訓組織與實施”P134中的內容放入該單元。
去掉舊版教材P161崗位培訓制度的內涵一部分。
P216 增加企業(yè)培訓制度示例(了解該培訓制度的結構,以防出現技能考試題)
第四章 績效管理
變化內容:
P221-223 該部分雖然也是績效考評的準備階段,但新版教材中“需要解決四個基本問題”與舊版教材的四個問題,前三個都不同。在舊版教材中,這部分是考核的重點,但在新版教材中這些重點不見了,是否有新的重點出現,需要認真核對和找規(guī)律。
舊版教材中的P179,關于考評使用表格的再檢驗和考評方法的再審核均被刪除。
舊版教材中P180中績效診斷的主要內容6個點中被簡化,沒有拓展了。
舊版教材中P182中關于總結階段要完成的工作刪除。
P232-236 績效管理系統(tǒng)的評估、企業(yè)績效管理系統(tǒng)的再開發(fā)均為新增內容,至于舊版P184關于績效面談的內容被放入新版的第二節(jié)第三單元講述。
P237-244 第一單元績效計劃的內容與實施均為新增內容,特別要注意績效合同的擬定,參見P242-243頁的模板。
P253 新增強迫選擇法,要與強制分步法區(qū)分開來。
P255-256 結果導向型考評法,除了舊版的四種方法外,新增了短文法、勞動定額法。
P257-265 增加了綜合型績效考評方法,包括圖解式評價量表法、合同考評法等。
P267-269 新增員工績效申訴表示例。
P270-271 新增績效反饋面談的目的。
第五章 薪酬管理
變化內容:
舊版教材P212薪酬管理的內容為四點,現在改為兩點(企業(yè)薪酬制度設計與完善和薪酬日常管理)。
P286-288 新增薪酬體系:概念與類型.
P288-290 薪酬體系的基本要求與舊版教材有了變動,以前是7個要求,現在分成兩大點:基本職能和基本形態(tài)。
P290-295 整個【能力要求】部分均為新增內容,特別是要著重掌握后三個內容,即:崗位薪酬體系設計、技能薪酬體系設計和績效薪酬體系設計。
P295—308 整個第二單元專項薪酬管理制度均為新增內容,這一部分與舊版教材少有重復,基本上都是新的,要認真對待,至于300頁的應用案例不用擔心出技能操作,這類型的題目不太好設計為技能操作題。
P309 崗位評價的原則相對于舊版教材改變了內容
(三點變四點,且內容上沒重合,包括系統(tǒng)原則、實用性原則、標準化原則和能級對應原則)
P311 崗位評價的主要步驟發(fā)生了變化:舊版的是10點內容,新版是14點,且內容上沒有交叉點。
P312-313 第二單元崗位評價系統(tǒng)設計中的第一點,崗位評價系統(tǒng)均為新增內容。
P317 新增崗位評價技術與方法和崗位評價結果誤差的調整,對于P317-318兩組公式,大家了解即可,這種公式因計算復雜,基本不會出現在考題當中。
舊版教材P242各種崗位評價方法比較表被刪除,這個是曾經歷年的?键c,但對四種評價法的優(yōu)缺點及適用范圍還是要掌握。
P347-349 新增住房公積金的內容:性質、范圍等。
P349-352 新增【能力要求】部分內容,特別是對社會保險企業(yè)繳費計算的實例(2個)要認真對待。
P352-354 住房公積金的計算也是新增內容。
第六章 勞動關系管理
變化內容:
整章由六節(jié)內容變?yōu)槲骞?jié),在順序上也做了調整,內容也發(fā)生了變化。
P355 職工代表大會的性質和特點都增加了內容,如P356增加了企業(yè)民主管理制度與合同桂芬協調勞動關系運行的制度比較等。
P358-359 增加了平等協商制度的性質、平等協商的形式等內容。
P363 關于員工滿意度調查中第四點,確定調查組織增加了專業(yè)調研公司參與員工滿意度調查的優(yōu)勢與劣勢。
P364 員工滿意度調查由原來的五點,新增結果反饋,和制定措施落實,實施方案跟蹤兩點,共七點內容。
P364-367 新增企業(yè)勞動關系調整信息系統(tǒng)的設計、員工溝通程序與方法、以及后面的【注意事項】里的內容。
P372—374 新增勞動標準的含義和勞動標準的結構內容。
P377 新增各類標準工作時間的計算方法,包括制度工作時間的計算和日工資、小時工資的折算。這里一定要記住一年、一季度、一月和一天及一小時的核算標準,可能會在選擇題中出現計算題。
P378 新增加應用案例介紹,要求讀懂案例,學會進行案例分析。
P388-389 在【能力要求】部分,有關用人單位內部勞動規(guī)則制定的程序由以前兩點變成四點,新增了制定主體合法和內容合法;新增了應用案例,要求熟悉案例,學會案例評析,有可能出現在技能考試題中。
P398-399 新增了勞動條件標準的最低標準,共10條,設計成考題的可能性不大。
舊版教材P277的勞動爭議處理制度,只作為一小點出現;在新版教材P406-413中成了專門的一項【知識要求】。這項內容在企業(yè)中運用也是比較多的,所以新添了內容,符合現實情況。
P413-414 新增勞動安全衛(wèi)生標準的內容和分類。
P416 新增工傷的概念,同時工傷事故的分類更加詳細
P418-420 新增工傷認定申請和勞動能力鑒定。
P423-428 新增工傷保險責任和應用案例分析。